ユニワールド
新型コロナウイルス対応とキャンセル条件

新着情報

感染症の現状と各国の旅行制限に対応し、ユニワールドは全船舶の運休を2020年12月31日まで延長することを決定いたしました。 この期クルーズご予定のお客様には弊社よりご連絡し、スケジュール変更のお手伝いを致します。

「ユニワールドの新型コロナウィルス対応策について」

キャンセル条件：

2021年6月30日までのヨーロッパのクルーズをご予約されておりますお客様は、出発30日前までに（ヨーロッパ以外の地域へのクルーズは、出発60日前までに）キャンセルチャージ無しでキャンセルすることができ、2022年までのクルーズへご予約を移行できます。　または、お支払いいただきました金額をFuture Cruise Credit（FCC）として発行し、2021～2022年のクルーズ/ツアーに充てる事ができます。ＦＣＣで予約をする際に有効な割引やプロモーションは適用されます。ＦＣＣは現金に換えることができませんが他のお客様に移行することはできます、その場合、文書でその旨ご連絡ください。 ユニワールドを通して予約された航空券は、航空会社のキャンセル条件が適用されます（米国在住者のみ）。 2021-2022 のトラベルコーポレーショの商品に予約を移すことができます。

「ユニワールドのコロナウィルス対応策について」

コロナウイルス（Covid-19）の状況を注意深く監視しており、継続してお客様とクルーの安全を最優先に対応して参ります。米国国務省が発表する最新の旅行勧告を認識しており、世界保健機構（WHO）と疾病管理センター（CDC）が発表する全ての最新情報を認識しています。

予防措置：

我々は常に全ての船舶に厳格な安全衛生手順を義務付けており、継続して対応致しま す（Covid-19の拡散を防ぐ為の特別な措置を加えます）。CLIAが推奨する乗船手順に従 い、乗船する全ての方々（お客様、クルー、サービスプロバイダー、現地ガイドを含 む）に乗船前に健康質問書に回答して頂く必要があります。また旅行開始の14日前 までにCovid-19の疑いがある、または診断された人との濃厚接触や看護を手伝った場 合も乗船は許可されません。

衛生手順：

乗船手順の追加項目：