リバークルーズはなぜ最も良い選択なのか？ リバークルーズは、伝統的なクルーズに加えて内陸の旅も楽しめるのが魅力です。活気あふれる都会から隠れた宝石のような村まで、一度の荷ほどきで幾つもの寄港地に立ち寄り観光します。 航行中は、途切れることなく流れる風景を窓から眺める事ができ、船に居ながらにして訪れる国の雰囲気に浸かる事ができます。 クルーズならば、間違いなくリバークルーズがベストの選択です。そして、最もラグジュアリーで最高のリバークルーズはユニワールドです。 ーリバークルーズの利点ー 船が小さいほど少ない定員 ユニワールドの乗客定員は、最大でもたった120名です。少人数の船ならではのアットホームな雰囲気と、最高レベルのサービスを提供いたします。お客様2、3名に1名のスタッフで皆様をお迎えいたします。 最も安全なクルーズ リバークルーズは内陸部を移動します。川岸に近い為、必要に応じていつでも船を止めて下船する事ができます。 街を味わい尽くす オーシャンクルーズとは異なり、リバークルーズでは寄港する街の中心部に停泊する事が多く、船から徒歩で街の観光を楽しむ事ができます。 風景を楽しめる部屋 リバークルーズ船の部屋は全て外向きのため、部屋から川沿いの風景を楽しむ事ができます。次の訪問地まで、刻々と変化する風景をゆっくりご覧ください。 乗船時、行列や混み合う事はありません オーシャンクルーズでは乗下船時は混雑して待たされる事が多いですが、リバークルーズは少人数のため待つ事はありません。観光においても、人気の博物館や名所旧跡のツアーに長い列に並ぶ事なく入場できるようガイドがご案内します。 新鮮な食材 船での5つ星の料理は「農園からお客様の席まで」を信条に、各寄港地で仕入れた最も新鮮な食材を用いて調理し提供致します。
乗船前のQ&A ビザが必要ですか？ 日本国籍の方は、ロシアのみビザが必要です。 パスポートは、国によって異なりますが、基本的に滞在期間＋6か月の有効期限が必要です。 パッセンジャー・インフォメーション・フォーム(PIF)は必要ですか？ PIFはパッセンジャー・インフォメーション・フォームです。お客様のニーズに細かく対応するためにご連絡いただく情報です。クルーズ前後のご予定、緊急連絡先、持病、アレルギーやお食事制限などを事前にお知らせいただき、その情報にもとづき万全の準備をいたします。 空港と船の間の交通手段はどのようなものがありますか？ 乗船日の指定時間帯に空港に到着（または出発）する便にお乗りいただけば、無料の空港送迎をご利用いただけます。予めフライト情報をお知らせください。税関出口・荷物受け取り出口で係員がユニワールドのロゴ入りボードを持ってお待ちし、専用バスで船あるいはコースに含まれるHotel（下船日は空港）までお連れします。指定時間帯以外の便の場合は、有料送迎を手配することができます。または、ご自身でタクシーもご利用下さい。ご乗船の書類と一緒に、乗船場所/下船場所の案内を同封いたします。 何時からチェックインできますか？早い時間のフライトで到着したら？ 船には午前中から乗船いただけます。午後3時まで客室はご利用になれません。午後3時前に到着されたお客様は、スーツケースをフロントでお預かりいたします。市内散策やショッピングなどをお楽しみになるか、もしくはラウンジでおくつろぎください。タクシーはフロントでお呼びします。コーヒー・紅茶、ミネラルウォーター、また昼前に乗船される場合は、ラウンジで軽食を無料で用意しております。ご自由にお召し上がりください。 言葉が不安です。どんな乗客が乗りますか？ 船内は英語です。船は浮かぶホテル、外国のホテルに個人で宿泊された経験があれば大丈夫です。150名前後ほどのお客様なので、クルーもお客様もすぐ顔を覚え親しくなります。お客様の７-８割は米国人、おおむね50-70歳代です。 クルーズ中の服装は？ 日中は快適でカジュアルな服装で結構です。その季節、旅する地域の気候に合わせた服をお選びください。気温の変動に対応できるので重ね着がおすすめです。色合わせを考えて服を選べばボリュームも抑えることができるでしょう ドレスコードは、船でも下船観光でもスマートカジュアルです。船でのウエルカムディナー、フェアウエルディナー、陸でのディナーやコンサートには、男性はジャケット（ノータイも可能）、女性はおしゃれなワンピースやパンツスーツがお勧めです。 靴は石畳などでも、しっかり歩けるウォーキングシューズとおしゃれな靴を1足お持ちください。また、日除け帽、折畳み傘（大きな傘は船に備えております）、小さく折りたためるウインドブレーカー、ショールなどをお持ちになると便利です。 ディナーでのショートパンツはご遠慮ください。 部屋のアメニティーは？ 全室リバービューのお部屋にはエアコン、液晶テレビ、船内用電話、金庫、バスアメニティはエルメス、ロクシタン、アスプレイなど。無料の飲料水、ドライヤー、バスローブ、傘もご用意しております。 船内の電力は220Ｖ、船室のソケットは２ピン(ヨーロッパCタイプ)です。 お部屋のベッドはダブルにもツインにもセットできます。(一部、変更できない船があります。ご確認ください。) 毎日ハウスキーパーがお掃除し、安全確保のため見回りも行われます。 スイートルームには、バトラーのサービスがございます。何なりとお申し付けください。 クルーズ中のQ&A お食事は？ 船内のレストランは、リラックスした雰囲気で全員が一度にお座りいただけるワンシッティング、朝食／昼食は豪華なビュッフェをお楽しみください。夕食は郷土料理やシェフ自慢のコースディナーをご用意いたします。特殊ブランドやヴィンテージワイン以外の、全てのお飲物（ワイン、ビール、ソフトドリンク、コーヒー、紅茶、ミネラルウォーターなど）が料金に含まれております。 外国客とのディナーは心配 個人での海外旅行のご経験があれば、心配には及びません。また、初めての方や日本人のサポートが必要な方にはパッケージツアーを主催している旅行会社をご紹介いたします。 下船観光はどのような感じか？早く歩けないが参加可能か？ 夕食の間、ベッドメーキング時にお部屋に翌日のスケジュールが配布されます。 下船観光は、ごく少数を除き料金に含まれ、各寄港地では２つか３つのコースからお選びいただけます。御足の調子に合わせてゆっくり歩きコースや、健脚派向けに自転車ツアーなどもあります。夕食前のミーティングで、翌日の観光と歩行難度をご説明いたします。 自由時間に街歩きをしたいが？ 桟橋はほとんどが町中です。船の定員が少ないので乗下船はあっという間です。乗船時に船名と電話番号を書いた緊急連絡先カードをお渡しし、寄港地ごとにレセプションで街歩き用の地図を差し上げます。まれに桟橋が遠い場合は、町と船間に無料のシャトルバスをご用意します。 レストランの席は？ 自由席で、一度に全員がお座りいただけます。お客様の交流がしやすいよう、4-6人掛けのテーブルになっております。（英語が苦手な方のためのテーブルヒント集を作成しております。こちらをご覧ください） ランドリーやドライクリーニングは？ 有料のランドリーサービスがご利用頂けます（洗濯、乾燥、アイロンがけ）。また、船内にはセルフサービスの洗濯機、乾燥機、アイロンがあり、無料でお使いいただけます。洗剤はフロントで(約2ユーロ)でお買い求めいただけます。ドライクリーングは排水の問題から扱っておりません。 船は禁煙？ 船内と観光バス内は禁煙です。喫煙は、サン・デッキの指定場所、お部屋に船の図面上に指定場所が表記されておりますのでご確認ください。ヨーロッパの多くの観光名所は禁煙です、ご注意ください。 船内でインターネットはつかえる？ 無料のインターネット・コーナーが設置されております。入力は英語のみとなります。メイン・ラウンジとキャプテン・ラウンジではWi-Fiが無料でご利用いただけます。Wi-Fi対応ノートパソコンやスマートフォンをお持ちいただければ、日本語でメールの送受信ができます。 注意：ロックや橋の下を通過中、また地形によって電波が届かないことがあります。船内の接続スピードはご自宅より遅いです。 ご了承ください。 自分の体力がちょっと心配なのですが、どうすべきですか？ ご自身の体力について心配なお客様は、出発前にユニワールドのスタッフにご相談ください。車椅子や電動スクーターなどの使用が必要なお客様は、エクスカーションにご参加いただけない場合や、乗船できない場合もございます。また、市内観光では、石畳など平坦ではないところを歩く場合もありますので、長距離の歩行が困難なお客様は、参加が難しい場合があります。 船の支払いは？ ユニワールドは船上ではキャッシュレス（現金なし）の環境を整え、それを特徴としております。船内通貨はユーロです。クルーズ中の費用はすべてサインで、下船前日にご清算いただきます。お支払いはクレジットカード（MasterCard、Visa、American Expressでユーロでチャージされます）、ご利用されているクレジットカード会社と海外でのご利用についてご確認ください。 または現金でのお支払をご希望の際、船内ではユーロと米ドルの現金をご利用いただけます。（お支払いただく金額は、その日の船内レートで計算されます）。 船上にＡＴＭ機はありませんが、ヨーロッパの多くの都市には、大手銀行のＡＴＭ機があり、多くのデビットカード、クレジットカードでの現金化が可能です。なお緊急の場合のみ、船上で定額の両替ができます。 チップは？ クルーズ/ツアー中の全てのチップ、クルーズと一緒にご予約されたユニワールドの前後泊のホテル部分のチップは料金に含まれています。 船内の蛇口の水は安全？ お部屋の蛇口から出る水は特別な浄化システムを通しており、飲み水として安心してご利用頂けます。また、お部屋には環境に優しいウォーターボトルをご用意しています。何度も利用でき、自由にお水を補充して観光にお持ちください。このボトルはお土産としてお持ち帰り頂けます。
